Bosch Module, Ajak Bengkel Gunakan Fasilitas Serba Digital
Jakarta – Pandemi membuat berbagai kegiatan tatap muka terkena dampak termasuk usaha bengkel yang kian sepi. Bosch melihat hal tersebut sebagai peluang baru dengan merilis Bosch Module.
Bosch Module merupakan solusi bagi bengkel independen untuk bertransformasi menjadi bengkel digital.
Bosch menawarkan proses kerja bengkel yang terintegrasi secara online. Sehingga teknisi terkontrol jelas dan operasional bisa berlangsung lebih efektif dan efisien.
“Bengkel independen punya keunggulan fleksibilitas. Transformasi bengkel digital ini tidak hanya mampu meningkatkan manajemen, tapi juga mendukung implementasi protokol Covid-19,” kata Dedy Ismanto, Channel Manager Automotive Aftermarket Division Bosch di Indonesia.
Bosch Module ini nantinya akan dapat digunakan menggunakan platform Workshop Management System (WSMS). Platform ini berbasis cloud, sehingga mudah diakses di manapun memakai layanan internet.
Platform ini dinilai sangat kompatibel untuk berbagai kapasitas workshop bengkel skala kecil dan menengah. Lewat Module ini, diharapkan segala histori bisa terekam dengan jelas.
Misalnya akan terekam histori kendaraan pelanggan yang ditangani, jadwal kunjungan, kustomisasi perawatan, sampai tindakan pengerjaan mobil itu sendiri.
WSMS ini nantinya akan menyimpan dan mengkalkulasi seluruh biaya konsumen sehingga pemilik bengkel bisa melihat jumlah dan rinciannya secara jelas.
Hal ini tentu membuat kinerja bengkel menjadi lebih terstruktur, singkat dan efisien dalam mencatat segala pemasukan.
Kelebihan Bosch Module untuk Pelanggan
Bagi konsumen, WSMS dari Bosch Module ini menyediakan rekam jejak kendaraan. Selain itu, suku cadang yang diganti bakal terlihat dalam rekam jejak tersebut.
Menariknya lagi, konsumen bisa melihat detail perawatan kendaraannya secara transparan. Mulai dari biaya, kapan dikerjakan, oleh mekanik siapa, komponen apa saja yang diganti, dan waktu pengerjaan.
Semua itu nantinya akan dikirimkan ke email konsumen yang telah mendaftar. Bahkan bengkel juga bisa membantu mengingatkan konsumen untuk perawatan selanjutnya.
“Sisi positif lainnya untuk konsumen juga bisa dibantu untuk mendapatkan suku cadang Bosch yang asli. Hanya perlu memberikan informasi part number, nanti bengkel akan mencarikan parts tersebut,” tutup Dedy.
Program ini nantinya akan memberikan Technical Support yang mumpuni. Sehingga bengkel mendapatkan edukasi yang mendukung bagi para teknisinya.
Penulis: Rizen Panji
Editor: Dimas
Baca Juga: Hadirkan Layanan Baru, Servis Mobil Hyundai Tak Perlu ke Bengkel
