Emblem Vespa Matic Mudah Lepas, Ini Kata Piaggio Indonesia
Jakarta – Beberapa waktu lalu tersiar kabar mengenai emblem Vespa matic yang mudah lepas. Padahal skuter matik (skutik) tersebut baru diterima oleh konsumen dari diler.
Terkait hal tersebut, Carmudi mencoba konfirmasi ke pihak PT Piaggio Indonesia (PID) untuk mendapat penjelasan, termasuk menanyakan soal Quality Control (QC) terhadap produk yang dijual.
Dalam keterangan yang Carmudi terima, Ayu Hapsari, PR and Communications Manager at PT PID menjawab, sejauh ini belum ada pelanggan yang mengeluhkan terkait emblem Vespa matic yang mudah lepas.
“Untuk kasus yang disampaikan (emblem mudah lepas), hal tersebut adalah kali pertama kami mendapatkan masukan seperti ini. Sebab, sampai saat ini kami belum pernah menerima laporan resmi dari pihak diler maupun pelanggan terkait hal ini,” ungkap Ayu kepada Carmudi melalui surat elektronik, pada Jumat (2/7/2021).
Dirinya menyarankan apabila ada konsumen yang mengalami hal tersebut, supaya menyampaikan segala keluhan yang ditemukan kepada customer service (CS) atau melaporkan kepada pihak diler.
“Dengan senang hati, PT Piaggio Indonesia akan membantu menyelesaikan hal tersebut,” sambung dia.
Banyak yang Mengalami
Keluhan emblem mudah lepas disampaikan oleh pemilik Vespa matic tipe Sprint S berwarna Blue Audace bernama Arie Pujianto lewat grup Facebook Vespa Matic Indonesia.
Vespa tersebut baru dibelinya satu bulan.
“Ternyata banyak yang kayak begitu masalahnya. Cucinya selalu pakai cairan waterless. Akhirnya sekarang saya copot semua saja, takut hilang emblem-nya,” tutur Arie.
Dirinya cukup menyayangkan kualitas sepeda motor seharga Rp50,8 juta yang dibelinya secara tunai ini.
Ketika dikonfirmasi kepada pihak diler, Arie hanya diberikan solusi untuk membeli emblem baru, karena tidak termasuk ke dalam garansi kendaraan.
“Kemarin sudah lapor ke sales dan ditanyakan ke dilernya, kata mereka ini tidak termasuk garansi. Enggak dapat garansi emblemnya, yang dapat garansi cuma mesin,” katanya.
Tak cuma Arie, ternyata masih banyak pemilik Vespa matic baru yang mengalami hal sama.
Mayoritas pemilik Vespa menyayangkan emblem yang ada di bodi sepeda motor ini mudah lepas, bahkan ada juga yang hilang tanpa diketahui.
Baca Juga:
- Penyakit Baru Vespa Matic, Emblem Mudah Lepas Padahal Unit Baru
- Berburu Aksesoris Terbatas Vespa 75th Anniversary Limited Edition
Penulis: Rizen Panji
Editor: Santo Sirait
