Jakarta – Pengguna mobil Hyundai bisa mendapatkan suku cadang secara gratis asalkan memenuhi ketentuan yang berlaku.
PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) Agen Pemegang Merek (APM) Hyundai di Indonesia kembali menghadirkan program yang memberikan kemudahan bagi pelanggannya.
Program yang dimaksud adalah Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free.
Program baru tersebut resmi diluncurkan di Indonesia International Motor Show (IIMS) 2023 pada Jumat (17/2/2023).
Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free
“Untuk menunjukkan komitmen kuat kami dalam penyediaan suku cadang orisinal Hyundai, kami meluncurkan program terbaru kami yaitu Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free,” ungkap Tony Hadiyanto, Head of Parts Department, di acara peluncuran.
Melalui program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free pengguna mobil Hyundai model tertentu berhak mendapatkan suku cadang secara cuma-cuma apabila diler tidak dapat menyediakan suku cadang dalam waktu maksimal 1×24 jam sejak ditandatanganinya Repair Order oleh pelanggan.
Setidaknya ada 111 item yang terbagi dalam 10 kelompok suku cadang jenis fast moving yang tergabung dalam program baru tersebut, meliputi oil filter, air filter, fuel filter, cabin filter, spark plug, bulb, fuse, brake pad, ribbed belt, dan wiper blade.
Servis Mobil Hyundai (Foto: HMID)
HMID menjamin pelanggan yang melakukan perbaikan kendaraan berkenaan dengan 111 item tersebut, akan mendapatkan spare parts dalam waktu maksimal 1×24 jam.
Program ini berlaku hanya untuk model mobil Hyundai yang diluncurkan oleh HMID, seperti Stargazer, Creta, Palisade, Staria, Santa FE, Ioniq 5, Ioniq Electric dan Kona Electric.
“Untuk mendapatkan program ini pelanggan dapat langsung melakukan pengecekan atau servis dengan mengunjungi diler Hyundai terdekat atau melalui Hyundai Mobile Service. Pelanggan juga dapat mengajukan permintaan spare parts dengan menghubungi nomor diler yang dituju,” terang Tony.
Sebagai bentuk keseriusan HMID dalam menjalankan program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free, pihaknya telah mendirikan fasilitas Hyundai Parts Center seluas 1,2 Ha yang berlokasi di Deltamas, Cikarang, dengan kemampuan menyimpan lebih dari 30.000 item.
“Melalui program ini kami berharap masyarakat khususnya pelanggan Hyundai dapat merasakan manfaat dari program tersebut secara utuh demi mendapatkan pengalaman terbaik selama memiliki produk Hyundai,” pungkas Tony.
Penulis: Santo Sirait
Download Aplikasi Carmudi untuk Dapatkan Deretan Mobil Baru & Bekas Terbaik serta Informasi Otomotif Terkini!
