Ini Daftar Mobil Honda di Indonesia yang Terindikasi Bermasalah

Jakarta – PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan kampanye Product Update (PUD) untuk komponen Motor Electric Power Steering pada Honda CR-V tahun produksi 2017. Dimana diduga berpotensi bermasalah dan penambahan unit teridentifikasi dalam kampanye PUD Airbag Inflator yang telah dijalankan sebelumnya.

Pihak HPM juga menghimbau agar konsumen yang mobilnya teridentifikasi segera melakukan pemeriksaan atau penggantian komponen di dealer resmi Honda. Hal ini sebagai bagian dari program global yang dijalankan oleh Honda Motor Co., Ltd. untuk memastikan standar keselamatan dan kualitas tertinggi pada seluruh produknya.

Kampanye PUD komponen Motor Electric Power Steering dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya kerusakan pada sistem steering. Unit yang teridentifikasi dalam program ini adalah sebanyak 10.950 unit Honda CR-V produksi tahun 2017 di Indonesia.

Proses pemeriksaan atau penggantian komponen Motor Electric Power Steering berlangsung kurang lebih selama 1 jam, tanpa dikenakan biaya apapun. Kampanye penggantian komponen ini akan mulai dilaksanakan pada Senin, 19 Maret 2018 di seluruh dealer resmi Honda di Indonesia.

“Kampanye ini merupakan bagian dari upaya kami untuk selalu memastikan kendaraannya berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi dan dilakukan tanpa memungut biaya apapun dari konsumen,” Jonfis Fandy, Marketing and After Sales Service Director HPM.

Dalam keterangan resminya Jumat (9/2) Jonfis juga mengatatakan pentingnya program ini, pihaknya menghimbau dan mengingatkan kembali kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi. Disarankan segera membawa mobilnya ke bengkel resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen.

Masa kampanye PUD ini akan berjalan selama 6 bulan hingga 19 September 2018, sementara masa perbaikan akan terus berlangsung walaupun masa kampanye telah selesai.

Kampanye PUD Airbag Inflator merupakan bagian dari program yang telah berjalan sejak Maret 2016. Penambahan unit yang teridentifikasi dalam kampanye ini adalah sebanyak 49.152 unit di Indonesia, terdiri dari:

• 26.946 unit Honda Jazz produksi tahun 2002 – 2014
• 19.145 unit Honda Freed produksi tahun 2012 – 2014
• 2.971 unit Honda City produksi tahun 2012 – 2013
• 90 unit Honda Accord produksi tahun 2012 – 2013

Airbag Inflator Juga Harus Diperiksa

Kampanye PUD untuk Airbag Inflator dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya keadaan dimana airbag mengembang sebagaimana mestinya pada saat terjadi benturan yang memenuhi syarat. Mungkin mengembang secara berlebih (over deployment) akibat tekanan gas yang berlebihan dalam komponen Airbag Inflator, sehingga berpotensi membahayakan penumpang depan saat terjadi kecelakaan.

Proses penggantian komponen Airbag Inflator butuh waktu 1 – 2 jam, tanpa dikenakan biaya apapun. Kampanye ini telah dilaksanakan pada Kamis, 8 Maret 2018 di seluruh dealer resmi Honda di Indonesia. Masa kampanye PUD ini akan berjalan selama 6 bulan mulai 8 Maret 2018 sampai 8 September 2018. Sementara masa perbaikan akan terus berlangsung walaupun masa kampanye telah selesai.

Pihak HPM juga telah mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi. Informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi juga dapat dilihat pada link http://pud.honda-indonesia.com.

Untuk teknis pelaksanaan dan kelancaran proses perbaikan, konsumen dapat menghubungi atau datang ke dealer resmi Honda terdekat untuk mendaftarkan kendaraannya. Atau menghubungi Honda Customer Care di 0-800-11-22-789 (bebas pulsa) dari Senin – Jum’at, pukul 09.00 s/d 17.00 WIB. (dol)