Mengenal Layanan Samsat Online Aplikasi SIGNAL, Bikin Anti Repot

Aplikasi SIGNAL hadir sebagai layanan Samsat online terbaru yang diharapkan bisa memudahkan masyarakat membayar pajak tahunan kendaraan bermotornya. Tergolong baru diluncurkan, pastinya masih banyak yang bertanya-tanya mengenai cara menggunakannya.

(Foto: Samsat)

Perkembangan teknologi membuat urusan bayar membayar menjadi jauh lebih mudah. Termasuk untuk melunasi tagihan pajak tahunan kendaraan bermotor.

Dulu seorang pemilik kendaraan diharuskan datang langsung ke kantor Samsat untuk menunaikan kewajibannya tersebut. Namun, kini ada beberapa alternatif digital yang lebih praktis.

Salah satu cara yang telah ada cukup lama hadir dan bisa diandalkan ialah aplikasi Sambara (Samsat Mobile Jawa Barat). Namun, seperti tercermin dari namanya aplikasi ini untuk kendaraan bermotor yang terdaftar Jawa Barat.

Tahun ini kabar gembira datang bagi provinsi lain. Sebabnya telah hadir aplikasi SIGNAL yang merupakan singkatan dari Samsat Digital Nasional. Klaimnya aplikasi ini dapat digunakan di 29 provinsi.

Apa Itu Aplikasi SIGNAL?

(Foto: Samsat)

Layanan Samsat online SIGNAL hadir dalam bentuk aplikasi yang bisa diunduh melalui Google Play Store. Fungsi utamanya untuk melakukan pembayaran pajak tahunan kendaraan bermotor. 

Hal yang membedakannya dengan aplikasi Sambara ialah cakupan pelayanannya yang lebih luas, 29 provinsi.

Kombes Pol. M. Taslim Chairuddin, Kasubdit STNK Ditregident Korlantas Polri menjelaskan secuil keuntungan aplikasi SIGNAL bagi masyarakat melalui salah satu unggahan media sosial Humas Pajak Jakarta.

Menurutnya, salah satu keuntungan membayar pajak kendaraan melalui aplikasi SIGNAL ialah tidak diperlukannya lagi pengesahan STNK dalam bentuk stiker ataupun stempel dari Polisi. Dengan begitu pemilik mobil tidak perlu datang ke kantor Samsat.

Sebagai gantinya bukti pengesahan hadir dalam bentuk barcode. Pemilik kendaraan disarankan mencetak sendiri barcode tersebut kemudian menempelkannya di STNK.

Ketika ada pemeriksaan di jalan raya petugas akan memindai barcode tersebut. Dari situ akan terlihat data pengesahannya.

Cara Daftar Samsat Online SIGNAL

Sebelum menggunakan aplikasi SIGNAL, pemilik kendaraan perlu melakukan registrasi atau membuat akun terlebih dulu melalui langkah-langkah sebagai berikut, dirangkum dari situs web resminya:

1. Memasukkan data-data pribadi seperti halnya NIK, nama sesuai e-KTP, alamat e-mail, nomor handphone, memasukkan kata sandi, ulangi kata sandi
2. Memasukkan foto e-KTP
3. Verifikasi biometric wajah dengan cara melakukan swafoto
4. Memasukkan OTP yang dikirimkan melalui SMS
5. Registrasi berhasil
6. Melakukan verifikasi dengan mengklik link yang dikirimkan oleh SIGNAL ke e-mail yang telah didaftarkan sebelumnya

Cara Menambahkan Data Kendaraan Milik Sendiri

1. Memilih menu tambah data kendaraan bermotor
2. Memilih kendaraan atas nama sendiri
3. Memasukkan nomor registrasi kendaraan bermotor
4. Memasukkan 5 digit terakhir nomor rangka

Cara Mendaftarkan Kendaraan Milik Orang Lain

1. Memilih tombol simbol tambah untuk menambah data kendaraan dokumen digital sehingga muncul tampilan formulir tambah dokumen data kendaraan
2. Memasukkan nama pemilik kendaraan pada kolom pemilik kendaraan, jika kendaraan tersebut milik istri atau anak dalam satu KK maka pilih milik keluarga satu KK
3. Memasukkan NRKB (Nomor Registrasi Kendaraan Bermotor) pada kolom yang sudah tersedia
4. Memasukkan nomor rangka 5 digit terakhir pada kolom nomor rangka
5. Memasukkan NIK pemilik kendaraan dan mengunggah foto KTP
6. Setelah mengisi semua kolom silakan klik tombol lanjut
7. Selanjutnya akan tampil peringatan bahwa dokumen berhasil ditambahkan

Setelah pemilik kendaraan berhasil membuat akun dan mendaftarkan kendaraannya maka proses pembayaran atau pengesahan STNK dapat dilakukan.

Pada proses tersebut, pemilik kendaraan juga akan mengetahui jumlah tagihan yang harus dibayar olehnya termasuk untuk jasa pengiriman bukti pembayarannya.

Cara Bayar Pajak di Aplikasi SIGNAL

Selanjutnya, berikut ini adalah alur atau cara bayar pajak di aplikasi SIGNAL:

1. Memilih NRKB yang akan dilakukan pengesahan lalu klik lanjut
2. Selanjutnya akan muncul SKK dengan jumlah pembayaran PKB sekaligus SWDKLLJ yang harus dibayarkan
3. Slide tombol kirim dokumen TBPKP
4. Memasukkan alamat pengiriman sesuai dengan kolom yang ada
5. Rekap biaya akan muncul pada layar aplikasi, klik lanjut
6. Kemudian muncul notifikasi memilih cara pembayaran, klik pada tombol pilih cara pembayaran
7. Akan muncul kode bayar, jumlah biaya yang harus dibayar dan cara pembayarannya
8. Klik lanjut maka cara pembayaran akan tampil sesuai dengan bank yang dipilih
9. Proses selesai

Cara Pembayaran

Dari proses proses pengesahan seperti dijelaskan di atas, pemilik kendaraan akan langsung dibawa menuju proses pembayaran.

1. Generate Kode Bayar
2. Memilih salah satu bank
3. Pilih lanjut
4. Tampil cara pembayaran
5. Pilih lanjut
6. Selesai

Aplikasi SIGNAL Masih Perlu Disempurnakan

(Foto: Mada Prastya)

Kehadiran layanan Samsat online SIGNAL pantas diapresiasi karena konsepnya bagus. Yaitu menjadi platform pembayaran pajak kendaraan bermotor secara digital bagi banyak provinsi di Indonesia.

Namun, aplikasi ini tampak masih memerlukan sejumlah perbaikan. Sebagai informasi, Carmudi sempat mencoba mengunduh dan membuat akun di aplikasi ini.

Pada awalnya proses pendaftaran berjalan lancar termasuk untuk tahap face recognition. Namun, prosesnya terhenti setelah tautan konfirmasi atau aktivasi yang seharusnya dikirimkan ke email tak kunjung tiba bahkan setelah dua hari pendaftaran.

Tanpa adanya konfirmasi ini maka aplikasi akan menampilkan peringatan secara terus menerus dan pengguna tidak bisa menggunakan fitur-fiturnya. 

Menengok ke halaman Google Play, aplikasi SIGNAL terpantau mendapat peringkat bintang 4,6 dari 5. Banyak penggunaan yang memberikan penilaian positif, tapi tak sedikit pula yang memberikan respons negatif.

Masalah email konfirmasi yang tak kunjung tiba menjadi salah satu keluhan dari pengguna lain. Selain kegagalan terus menerus dalam hal face recognition.

Walau begitu ada beberapa pengguna yang mengaku sukses melakukan pembayaran pajak kendaraan lewat aplikasi ini. Sampai akhirnya bukti pembayaran tersebut dikirim ke tempat tinggalnya.

Jenis-Jenis Samsat 

Hingga saat ini layanan Samsat tampaknya memang berkembang ke arah digital. Tanpa meninggalkan layanan langsung secara fisik yang bisa ditemui di kantor-kantornya.

Adapun kantor Samsat itu sendiri terdiri dari beberapa jenis, di antaranya:

Samsat Induk

Samsat induk boleh dibilang sebagai kantor pusat Samsat di tingkat kota ataupun kabupaten. Samsat induk memiliki layanan yang paling lengkap, mulai dari pembayaran pajak tahunan, pajak lima tahunan, balik nama, hingga mutasi kendaraan.

Samsat Keliling

Samsat keliling hadir sebagai layanan “jemput bola” ke tengah-tengah masyarakat. Hadir menggunakan sebuah mobil, Samsat keliling kerap ditemui keberadaannya di pusat-pusat keramaian. Layanan samsat keliling terbatas untuk pembayaran pajak tahunan.

Gerai Samsat

Gerai Samsat juga menjadi bentuk lain dari layanan ‘jemput bola’. Bedanya, layanan ini berbentuk kios atau gerai yang berada di mall atau pusat-pusat perbelanjaan. Harapannya pemilik kendaraan bisa melakukan pembayaran pajak dengan nyaman dan praktis sekaligus berbelanja.

Penulis: Mada Prastya
Editor: Dimas

Download Aplikasi Carmudi untuk Dapatkan Deretan Mobil Baru & Bekas Terbaik serta Informasi Otomotif Terkini!