Michelin Ingatkan Konsumen Tentang Garansi Ban yang Diberikan
Jakarta – Michelin Indonesia kembali mengingatkan kepada konsumen soal garansi ban yang mereka berikan.
Jenama yang berkantor pusat di Clermont-Ferrand, Prancis ini sejatinya memberikan garansi ban maksimal selama 6 tahun.
Sai Banu Ramani, President Director PT Michelin Indonesia mengatakan jika garansi tersebut terhitung sejak tanggal pembelian.
Baca juga: Michelin Akan Tingkatkan Penjualan Ban Mobil Sport Listrik
“Kami memberikan garansi sejak tanggal pembelian, dengan masa sampai enam tahun untuk semua produk kami,” ujarnya di Jakarta, Jumat (15/3/2024).
Kemudian garansi yang diberikan Michelin meliputi kode produksi pada ban yang dapat dilihat dari DOT.
Pemberian garansi yang sama dan komprehensif ini dilakukan karena berdasarkan hasil uji internal Michelin.
Menurut mereka, tidak ada perbedaan performa antara ban yang baru diproduksi dengan ban yang berumur tiga tahun dengan penyimpanan yang baik.
Sebagai catatan, jika Carmudian membeli ban yang sudah berusia tiga tahun (misalnya membeli ban produksi 2021 di tahun 2024) maka Anda tetap mendapatkan garansi, namun hanya 3 tahun.
Baca juga: Michelin Rilis Pilot Sport 5, Klaim Punya Daya Cengkeram Lebih Baik
“Jadi kalau Anda beli ban yang masih baru, bakal mendapatkan garansi maksimal 6 tahun,” sambung Sai Banu sembari menjelaskan kepada kami.
Atas dasar inilah Michelin ingin kembali mengingatkan konsumen bahwa mereka memberikan garansi yang berlaku sejak pembelian, bukan dari usia ban setelah keluar dari pabrik.
Pernyataan ini dikuatkan oleh Mochammad Fachrul Rozi, Product Marketing Manager PT Michelin Indonesia di kesempatan yang sama.
Menurutnya acuan lamanya pemakaian ban ini bukanlah terhitung dari tanggal produksi ban, melainkan sejak ban pertama kali dibeli dan dipasang.
Sejak inilah usia ban mulai dihitung. Lalu ia mengatakan jika durasi pemakaian ban ideal berkisar antara lima tahun atau lebih lama.
“Idealnya, sejak dipasang dan digunakan ban itu sampai 5 tahun kita harus lakukan pengecekan visual,” ujar Rozi.
Baca juga: Tanda Ban Mobil Harus Diganti yang Nggak Boleh Diremehkan
Jika melihat secara teknis, Rozi percaya diri jika ban buatan Michelin ini bisa dipakai sampai 10 tahun dengan memperhatikan kode tanggal DOT dari setiap ban.
“Kalau secara teknis, bisa dipakai sampai 10 tahun dari DOT. Tapi, tidak ada orang mau pakai ban sampai 10 tahun. Contoh, diproduksi tahun 2023 kalau kondisinya masih bagus Anda pakai sampai 2033 harus ganti,” jelasnya.
Pengecekan tekanan angin perlu dilakukan. (Foto: Michelin)
DOT sendiri merupakan singkatan dari Department of Transportation atau kode produksi dari ban yang terdiri dari 4 angka.
Dua angka pertama menginformasikan pekan produksi, sedangka dua angka di belakang menunjukkan tahun produksi.
Misalnya, tertera angka 3523 maka menandakan ban tersebut diproduksi pada pekan ke-35 di tahun 2023.
Penulis: Rizen Panji
Editor: Santo Sirait
Download Aplikasi Carmudi untuk Dapatkan Deretan Mobil Baru & Bekas Terbaik serta Informasi Otomotif Terkini!
