Penjualan MU-X Kurang Cemerlang, Ini yang Akan Dilakukan Isuzu
Isuzu MU-X luncurkan varian baru tipe I-Series di GIIAS 2019. (Foto: Carmudi/Yongki)
Jakarta – Penjualan Isuzu MU-X di kancah pasar otomotif Indonesia kurang begitu cemerlang ketimbang para kompetitornya.
Perjalanan MU-X di Indonesia sendiri dimulai pada 2014 dan sempat mengalami penyegaran pada 2017.
Kedatangannya menambah ketat persaingan di segmen SUV medium yang sebelumnya dikuasai oleh Toyota Fortuner dan Pajero Sport.
Namun sayang, Isuzu MU-X tak mampu menggoyang posisi pemain lama tersebut.
Baca Juga:
- Lawan Fortuner dan Pajero Sport, All New Isuzu MU-X Siap Meluncur
- Hadang Fortuner, Isuzu MU-X Terbaru Meluncur 2021 di Indonesia
Mengacu pada penjualan wholesales (pengiriman dari pabrikan ke diler) nasional yang diolah dari data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (GAIKINDO) menunjukkan bahwa Isuzu MU-X hanya terjual sebanyak 108 unit sepanjang 2020.
Sedangkan kompetitor terberatnya seperti Toyota Fortuner dan Pajero Sport, masing-masing meraih angka wholesales sebesar 11.352 unit dan 9.344 unit.
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) selaku Agen Pemegang Merek (APM) kendaraan Isuzu di Indonesia mengakui bahwa penjualan MU-X tak secemerlang kompetitornya.
Isuzu MU-X Terbaru (Foto: Paultan)
Strategi IAMI
Berkaca dari hal tersebut, IAMI melakukan sejumlah strategi baru untuk menaikkan citra dan penjualan dari Isuzu MU-X.
“Pada saat 2018 kami memang melakukan evaluasi terhadap penjualan dan penerimaan MU-X dari point of view consumer,” kata Rahmat Samulo, Direktur Pemasaran PT IAMI, saat konferensi pers secara virtual, belum lama ini.
“Kami rasakan ada beberapa hal yang perlu diperbaiki ke depannya terhadap penjualan MU-X. Bukan hanya penjualan tetapi juga pelayanan dan lain sebagainya.”
Perbaikan-perbaikan yang dilakukan oleh IAMI mulai berjalan sejak akhir 2018 hingga 2019. Namun, begitu memasuki 2020 pandemi Covid-19 terkonfirmasi masuk Indonesia membuat daya beli masyarakat terhadap mobil baru mengalami penurunan. Imbasnya, penjualan mobil baru pun anjlok.
“Perbaikan di sini bukan hanya menyangkut penjualan tetapi juga fokus kepada konsumen, seperti resale value, dan pelayanan after sales. Kemudian kami juga mempelajari fokus area, kira-kira di wilayah mana yang terbaik untuk memasarkan model tersebut. Selain itu juga kami menggelar aktivitas-aktivitas yang lebih cocok buat konsumen. Semua itu berjalan pada 2019, tetapi sayangnya masuk 2020 kita ada pandemi,” terang Samulo.
Menyiapkan ALL New Isuzu MU-X
Masih dalam upaya meningkatkan penjualan, IAMI berencana mendatangkan model terbaru MU-X ke Indonesia.
Sebelumnya, All New MU-X sudah meluncur lebih dahulu di Thailand pada akhir Oktober 2020.
Baca Juga:
- Sudah Tutup Usia, Perawatan Isuzu Panther Ternyata Gampang
- Daftar Bengkel Resmi yang Melayani Uji Emisi Bagi Kendaraan Isuzu
Tampak belakang Isuzu MU-X Terbaru (Foto: Paultan)
“Saya harapkan pelaksanaan perbaikan ini sudah banyak kemajuan. Kami berharap pula perbaikan-perbaikan ini bisa dirasakan nanti pada saat All New MU-X diluncurkan di Indonesia,” tutur Samulo.
Rencananya All New Isuzu MU-X akan diluncurkan sekira akhir tahun ini.
“Jadi mudah-mudahan dengan hadirnya All New MU-X yang sudah mendapatkan beragam penyegaran bisa meraih angka penjualan jauh lebih baik lagi ke depan,” pungkasnya.
Penulis: Santo Sirait
Editor: Dimas
